音悅shure耳機保固問題

[yaipei]

侯姐你好,
我去年9悅多在音悅購入一個e3c
當時上面的保卡寫說保固12個月
可是我在你們網站卻看到你們在shure的介紹寫說:
"音悅販售之shure商品皆為台灣代理商富銘所提供並享有兩年台灣當地原廠保固。"

那假如我的耳機在12個月後出狀況了,
我要送哪裡去維修@@"?
是送到你們那裡就好
還是說要自己拿去新記,再補送修的運費嗎?

[侯姐]

侯姐你好,
我去年9悅多在音悅購入一個e3c
當時上面的保卡寫說保固12個月
可是我在你們網站卻看到你們在shure的介紹寫說:
"音悅販售之shure商品皆為台灣代理商富銘所提供並享有兩年台灣當地原廠保固。"

那假如我的耳機在12個月後出狀況了,
我要送哪裡去維修@@"?
是送到你們那裡就好
還是說要自己拿去新記,再補送修的運費嗎?

您好阿,

如果您的保卡上有貼上雷射標籤,那就是富銘的公司貨,享有兩年的保固,如果沒有雷射標籤,那可能是前一個代理商的公司貨,如果有問題還是可以拿來我們這邊幫您處理,不過保固就是一年.

謝謝.