頭大師維修問題

[peterou]

小弟的頭大師出了一點意外
耳擴上的耳機標誌因為意外碰到了酒精
標示居然就整個模糊掉了
等小弟把酒精擦拭掉
耳機標示已經不見了
之前有打電話過去問
一位男店員有跟小弟說保固不影響
然後說要幫小弟問可不可以維修處理(已過一年保固)
會回電給小弟
但是過了半個月了
小弟還沒接到回電耶
不知道能不能維修
因為沒有那個耳機標示實在不好看...

[侯姐]

小弟的頭大師出了一點意外
耳擴上的耳機標誌因為意外碰到了酒精
標示居然就整個模糊掉了
等小弟把酒精擦拭掉
耳機標示已經不見了
之前有打電話過去問
一位男店員有跟小弟說保固不影響
然後說要幫小弟問可不可以維修處理(已過一年保固)
會回電給小弟
但是過了半個月了
小弟還沒接到回電耶
不知道能不能維修
因為沒有那個耳機標示實在不好看...

您好阿,

根據台灣代理商表示,那個符號是當初出場時原廠印上去的,台灣這邊沒辦法代為處理.

由於您的狀況特殊,如有必要我們可以幫您請代理商向原廠詢問是否能單獨更換上蓋.

不好意思,這麼晚才回覆您,謝謝.

[peterou]

您好阿,

根據台灣代理商表示,那個符號是當初出場時原廠印上去的,台灣這邊沒辦法代為處理.

由於您的狀況特殊,如有必要我們可以幫您請代理商向原廠詢問是否能單獨更換上蓋.

不好意思,這麼晚才回覆您,謝謝.

可以幫小弟詢問一下嗎?
可以的話告訴小弟維修費用...
謝謝!

[侯姐]

您好阿,

根據台灣代理商表示,那個符號是當初出場時原廠印上去的,台灣這邊沒辦法代為處理.

由於您的狀況特殊,如有必要我們可以幫您請代理商向原廠詢問是否能單獨更換上蓋.

不好意思,這麼晚才回覆您,謝謝.

可以幫小弟詢問一下嗎?
可以的話告訴小弟維修費用...
謝謝!

您好阿,

已經請代理商幫您問原廠,請稍後數日,我們一收到代理商答覆會立即上來告訴您.

謝謝.

[peterou]

請問有任何消息了嗎?

[侯姐]

請問有任何消息了嗎?

您好阿,

代理商回覆尚在等待原廠回覆,謝謝.

[侯姐]

請問有任何消息了嗎?

您好阿,

根據代理商回覆,國外原廠已經回信,上蓋的價格為4500,如有需要將可為您訂購,時間約半個月。

不好意思讓您久等了,謝謝。

[peterou]

請問有任何消息了嗎?

您好阿,

根據代理商回覆,國外原廠已經回信,上蓋的價格為4500,如有需要將可為您訂購,時間約半個月。

不好意思讓您久等了,謝謝。

一定要用買的嗎?
不能用維修的嗎?
因為只是印刷糊掉了
要再買一個新的好像有點浪費...

[侯姐]

請問有任何消息了嗎?

您好阿,

根據代理商回覆,國外原廠已經回信,上蓋的價格為4500,如有需要將可為您訂購,時間約半個月。

不好意思讓您久等了,謝謝。

一定要用買的嗎?
不能用維修的嗎?
因為只是印刷糊掉了
要再買一個新的好像有點浪費...

您好阿,

如同之前的回答,根據台灣代理商表示,那個符號是當初出場時原廠印上去的,台灣這邊沒辦法代為處理.

所以,即便用維修的方式,代理商也是將上蓋寄回原廠,請原廠印好之後在寄回來,這樣其實不如直接訂購一片新的上蓋.

您的問題我們當初有考慮到,不過代理商表示目前這部分無法處理,只能送回原廠.

謝謝.

[peterou]

您好阿,

如同之前的回答,根據台灣代理商表示,那個符號是當初出場時原廠印上去的,台灣這邊沒辦法代為處理.

所以,即便用維修的方式,代理商也是將上蓋寄回原廠,請原廠印好之後在寄回來,這樣其實不如直接訂購一片新的上蓋.

您的問題我們當初有考慮到,不過代理商表示目前這部分無法處理,只能送回原廠.

謝謝.

了解..
過完年後我會再跟妳們連絡的!
謝謝!